Wettbewerbsvorteile durch Competitive Intelligence
Wie gut kennen Sie unternehmerische Entscheidungen treffen? Möchten Sie bessere Entscheidungen treffen, wenn Sie eine Kristallkugel konnte reiben und in die Zukunft sehen? Für diejenigen unter Ihnen, die skeptisch von Dionne Warwick die Fähigkeit zu helfen, entdecken Sie die nächste große Innovation in Ihrer Branche durch das Psychic Friends Network sind, versuchen Sie, Competitive Intelligence.
Obwohl ich nicht versprechen kann, sagen die mythische Zauberer Merlin, kann ich Ihnen helfen kann wertvolle Voraussicht in Markttrends, Käuferverhalten und Ihren Wettbewerbern die Pläne durch den Einsatz von kreativen Techniken zur Sammlung von Informationen aus öffentlichen Registern, Interviews und physischen Überwachung und dann mit ausgefeiltere Methoden für die Analyse auf zahlreiche Stücke von ungewöhnlicher Informationen zu strategischen Empfehlungen für Ihr Unternehmen (oder Geschäft eines Kunden) zu kombinieren. Alles für viel weniger als die 2,99 $ pro Minute die psychischen Hotlines werden geladen.
Intelligenz ist ungewöhnlich, Informationen für ihre strategischen Implikationen analysiert. Vor Tausenden von Jahren, betonte der chinesische Feldherr brillante Sun Tsu die wichtige Rolle des militärischen Geheimdienstes, um eine "Vorsehung" der feindlichen Pläne und den Einsatz von Abwehr auf den Gegner täuschen zu gewinnen. Diese Kombination aus Weitblick und Täuschung stellt einen strategischen Vorteil, sowohl in einem militärischen und kommerziellen Umfeld.
Während die militärischen Nachrichtendienste durch Spionage gesammelt wird, wird gewerblichen oder Competitive Intelligence durch eine gründliche Überprüfung der öffentlichen Aufzeichnungen für versteckte Informationen, hervorragende Interviews Fähigkeiten und scharfe Beobachtung physikalischer versammelt, die alle in Richtung der Vorhersage der zukünftigen Pläne von Ihren Wettbewerbern und Kunden durch das Verständnis ihres Verhaltens ausgerichtet und Denkprozesse.
Zum Beispiel betreibt ein Restaurant in einem belebten Stadtgebiet in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Während gutes Essen zu einem guten Preis Voraussetzungen für den Erfolg ("Bestellung notwendigen Kriterien") sind, brauchen Sie etwas, um Sie über die Spitze setzen ("Um zu gewinnen Kriterien"). Eine Überprüfung Ihrer Mitbewerber Einreichungen bei der Planung und Zonierung der Kommission können Sie mit kritischen Einblick in die Pläne für die Zukunft bieten. Anträge für Baugenehmigungen deuten Expansion, das bedeutet kürzere Wartezeiten für die Kunden, eine Bestellung zu gewinnen Kriterien. Anträge auf keine Parkzonen vor dem Restaurant kann für Parkservice, einen Auftrag zu gewinnen Kriterien, vor allem in überfüllten städtischen Gebieten sein.
Die wirklich guten Competitive Intelligence Professionals sind extrem kreativ und gehen weit über den öffentlichen Aufzeichnungen. Zum Beispiel würde eine Stelle zu bekommen bei dem konkurrierenden Restaurant als Bus-Junge können Sie: (a) Berechnung einer realistischen Schätzung der Einnahmen dieses Tages durch Teilung der gesamten Spitzen von 15% -20% (Arbeitstitel rückwärts aus seiner Tipps von den Servern ), (b) entwickeln eine Liste von Lieferanten, (c) aufzudecken operativen Stärken und Schwächen, die gegen Ihr Unternehmen und die Industrie im Durchschnitt Bank-markiert werden können, und (d) gewinnen wertvolle Einblicke in die Denkprozesse der Manager.
Dies unterscheidet sich sehr von Spionage, das ist illegal. Eine so genannte Industrie-Spionage würde die Festplatte aus der Restaurantterrasse PC rippen, tippen Sie auf das Telefon, Bug oder das Büro zu stehlen Dateien. Ein Competitive Intelligence professionelle lediglich großes Augenmerk zu öffentlich beobachtbare Ereignisse, mit unschuldigen Gesprächen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern und Anzeigen öffentlichen Einreichungen, um ein Profil des Unternehmens und seine Entscheidungsprozesse zu schaffen. Mitarbeiter und Überprüfung der öffentlichen eingereichten Unterlagen, um ein Profil des Unternehmens zu schaffen und ihre Entscheidungsprozesse.
Competitive Intelligence können nicht nur verwendet werden, um vorherzusagen, entgegenzuwirken und Ihrer Mitbewerber strategischen Schritte, sondern auch zum besseren Verständnis Ihrer Kunden und Ihren Markt, so dass Sie sich der Markt Innovator zu werden. Marketing-Kenner Al Reis und Jack Trout in ihrem Buch Positionierung: Wie man sehen und zu hören in einem überfüllten Marktplatz, betonen die Bedeutung der ersten. In einer Gesellschaft, wo die Verbraucher durch konkurrierende, grundlose Behauptungen, wer der Beste bombardiert werden, was die Leute erinnern ist, wer war zuerst. Wenn Sie das erste Restaurant kostenlosen Parkservice in einer überfüllten Nachbarschaft anbieten können, wird jeder ein anderes als Anhänger angesehen, egal, wie viel besser sie es zu tun. Daher ist eine gute, zeitnahe Informationen über den Markt, in dem Sie tätig sind entscheidend für Innovation, strategische Positionierung und effektive Geschäftsentscheidungen.
Nach Angaben der Society of Competitive Intelligence Professionals, haben nur sieben Prozent der großen Unternehmen einen formalisierten, Vollausschlag, Competitive Intelligence-Fähigkeit. Für kleinere Unternehmen, sinkt die Zahl auf rund fünf Prozent. Wenn Sie nach einem Wettbewerbsvorteil suchen, versuchen in den Köpfen Ihrer Kunden und Wettbewerbern Blick durch Competitive Intelligence.
Wenn Sie suchen, zusätzliche Einnahmen in der eigenen Untersuchungen Agentur , warum nicht bieten Competitive Intelligence, um Ihre Business-Kunden?
Ich hatte einen Fall nicht allzu lange her, wo ein Freund wollte eine kommerzielle Landschafts-Dienst zu starten, und er fragte mich, wie er seine Starthilfe für Marketing und Werbung. Die Lösung war sofort klar, zu mir: Geh zu den Verbrauchern solcher Dienste erste und bieten Sie arbeiten besser und ein wenig billiger als die aktuellen Anbieter (wieder, "um notwendige Kriterien"). So engagierte er meine Investigation Agency bis 3 kommerzielle Landschafts-Unternehmen abholen zu folgen und die Entwicklung einer Client-Liste. Wir haben nicht nur eine umfangreiche Client-Liste für ihn entwickelt, sondern erhalten Kopien ihrer Marketing-Materialien, Produkten, Service-Gebühren-und Client-Kontaktstellen (die Entscheider). Bewaffnet mit diesen Informationen dann einfach mein Freund näherte sich den potentiellen Kunden mit einem besseren Angebot.
Von den 71 Service-Konsumenten die wir identifiziert, landete er 18 von ihnen und hatte sofort starten Einnahmen; 11 von diesen 18 waren Kunden des gleichen Landschaftsbau Unternehmen, so dass wir beide erkannt, dass es ein offensichtliches Problem, das Service ausnutzbar war. Wir konzentrieren unsere Anstrengungen auf diesem Dienstleister für 2 weitere Tage und unseren Kunden landeten gewinnt zusätzlich 6 Konten. Unsere Kosten für Dienstleistungen, um ihn war dann aber ein wenig mehr als $ 5.720, aber die 24 Konten hob er für unsere Dienste in weniger als 2 Monate bezahlt. Wir haben diese Art von Dienstleistung nun auch über ein Dutzend Mal wiederholt werden und dass das eine funktionsfähige Service innerhalb meiner Agentur.
