Les concurrents les écrasant avec l'Intelligence Economique

Démarrage et croissance d'une entreprise ne va pas sans l'information. Comme un enquêteur qui veut dominer son domaine de prédilection, vous avez besoin de savoir qui sont vos concurrents ce que le marché est comme et où se trouvent les opportunités, vous devez avoir les réponses à des questions comme:

• Qui sont vos principaux concurrents?
• Quels sont les besoins et préférences des clients sont-vous en concurrence pour répondre?
• Quelles sont les similitudes et les différences entre leurs services et les vôtres?
• Quelles sont les forces et les faiblesses de chacun de leurs produits et services?
• Comment leurs prix se comparent à la vôtre?
• Comment devriez-vous l'intention de concurrencer: Offrir des services de meilleure qualité, des prix plus bas, plus de soutien et / ou un accès plus facile aux services?
• Comment êtes-vous particulièrement bien placé pour rivaliser avec eux dans votre marché?

Dans une vente-faim, marché bondé, comme l'enquête privé et les industries de sécurité, l'information est le pouvoir, et le concurrent le mieux informé se pose souvent la part du lion de clients. Si votre entreprise ne dispose pas d'un système de veille concurrentielle en place, en obtenir un. Autrement dit, la veille concurrentielle est la collecte et l'analyse des informations sur vos concurrents pour le bénéfice de votre propre entreprise de développement. Les données sur les stratégies de tarification, le service client et des tactiques de marketing peuvent être étudiés pour aiguiser vos tactiques commerciales.

Même si vos concurrents ne vous connaissent pas encore, vous avez besoin de savoir où les forces de vos concurrents et les faiblesses mentir et être en mesure d'identifier les opportunités et les objectifs de votre marché choisi. Grâce à l'utilisation de l'intelligence compétitive, vous obtiendrez une image claire de la différence entre la façon dont vous et vos concurrents sont la conduite des affaires dans le but ultime de tout faire mieux que la concurrence.

Les propriétaires d'entreprises Top de tous les aspects du commerce de recueillir des renseignements sur leurs concurrents, leur industrie, et surtout, eux-mêmes. Comme plus d'affaires sont en concurrence pour un marché en contraction de la concurrence se fait de plus intelligent et évolue tous les jours; la seule façon que vous allez savoir comment vous mesurer à eux est en s'engageant activement dans les efforts réguliers de collecte de renseignements.

Voici sept manières que vous pouvez commencer la collecte de renseignements sur vos concurrents aujourd'hui:

1. Téléphonez à vos concurrents. Concentrez-vous sur la personnalité et l'attitude de la personne qui répond au téléphone. Voyez comment vous êtes traité sur le téléphone. Si elles sont plus chaudes et plus conviviale que la personne qui répond à votre téléphone, faire des changements immédiats.
2. Visitez vos concurrents lorsque cela est possible. Vous-même ou un collègue de confiance devriez consulter votre place en tant que puissance client potentiel, puis visiter personnellement vos concurrents.
3. Demande d'informations, une liste de prix et une brochure. Voyez comment votre demande est remplie, en se concentrant sur la vitesse et le suivi. Voyez comment votre demande d'information est traitée, combien de temps il faut pour revenir à vous et si oui ou non il ya tout un suivi après la demande. Ensuite, si vous avez des gens qui travaillent pour vous, appelez votre propre entreprise et demander la même information. Encore une fois, car ils le savez probablement déjà le son de votre voix, d'engager un ami pour vous aider à espionner sur vous-même. Êtes-vous traité ainsi que vos concurrents vous a traité? Est-ce votre demande d'information traitée aussi bien et aussi vite? Est-ce votre suivi mieux que votre concurrent de suivi? Avez-vous gérer les demandes de manière aussi professionnelle que vos concurrents?
4. Examiner les sites Web de vos concurrents. Sont-ils à vous réaliser dans les moteurs de recherche? Pourquoi? Qui est un lien vers eux et quels mots clés et expressions ont-ils ciblé. Est leur site facile à utiliser? Sont-ils payer pour la publicité?
5. Ordre quelque chose de vos concurrents et acheter quelque chose de vous-même. Faites-le par téléphone, courrier, sur le Web et en personne. Gardez un œil sur les forces et les faiblesses dans l'ensemble du processus. Si vos concurrents font quelque chose de mieux que vous, apportez les modifications nécessaires afin que vous faites tout mieux que ce qu'ils sont.
6. Parlez à vos clients de vos concurrents. A une perspective de marketing vous a jamais dit qu'ils ont déjà recours à une agence différente? Comment avez-vous leur répondre? Avez-vous juste dire "OK, bien, si jamais quelque chose changements me donner un appel." Ou avez-vous de le transformer en une occasion de collecte de renseignements? J'ai toujours poser des questions comme, "Wow, c'est génial ... qu'est-ce que vous aimez tant à leur sujet? Comment avez-vous rencontré? Quel est le nom de son? Comment puis-je obtenir une prise d'entre eux, trop? Je vais maintenant aller chercher pour les clients de mes concurrents parce que je peux obtenir une meilleure compréhension de ce que les stratégies qu'ils emploient pour acquérir le client et ce que les clients apprécient le plus lors de l'achat des services d'enquête.
7. Comparez tout. Regardez à travers les yeux de votre prospect et de comparer les services, les prix, l'emballage, les employés, la qualité, de livraison et d'attitude. Qui aimeriez-vous acheter et pourquoi? Agences qui réussissent savent qu'elles sont en concurrence sur de nombreux niveaux et doit être le fournisseur de service de qualité supérieure dans tous les aspects. Seulement sans faille et la collecte de renseignements honnête vous donnera une rétroaction efficace sur la façon dont vous faites.

La plupart des propriétaires de petites entreprises ne sont pas préparés à faire face à des vérités terribles au sujet de leur propre entreprises, surtout parce que nous travaillons si dur sur eux; souvent ils deviennent notre identité. La vérité est cependant qu'il ya une chance très mince que nous faisons tout mieux que nos concurrents. Au lieu de se sentir mal à l'idée que nous ne sommes pas mieux que tout le monde nous devrions nous sentir très satisfaits de nos efforts parce que nous pouvons apprendre d'eux et apporter les améliorations nécessaires. Savoir, c'est pouvoir.

La veille concurrentielle n'est pas tricher, de voler ou de se livrer au sabotage. Il est, cependant, en observant vivement, avec un esprit ouvert et d'être engagé à améliorer sur nos lacunes et saisir les occasions que nous trouvons. La veille concurrentielle est à la fois peu coûteux et informatif, mais il n'est pas un secret; garder à l'esprit que l'information d'entreprise est plus abondante que jamais aujourd'hui et que vos concurrents sont probablement à lire des articles comme celui-là aussi.

"Si vous connaissez l'ennemi et vous le savez, vous ne devez pas craindre le résultat de cent batailles. Si vous vous connaissez, mais pas l'ennemi, pour chaque victoire vous sera également subir une défaite. Si vous ne savez ni l'ennemi ni toi-même, vous succomberez à chaque bataille. "

- Sun Tzu

Tags: entreprise , veille concurrentielle , de marketing