Détectives privés: comment gagner de travail sur un tarif forfaitaire
Depuis plusieurs compagnies d'assurances et les cabinets d'avocats importants exigent aux enquêteurs de travailler sur une base plus plat le taux du jour que par le passé, il m'est apparu qu'il doit y avoir un moyen pour les enquêteurs de travailler affectations à taux fixe et tirer un meilleur bénéfice.
Le concept de garder le contrôle des coûts n'est pas nouvelle. Vos clients veulent une base de référence pour travailler avec et donc, le taux forfaitaire semble le plus raisonnable de l'action à leur disposition; cela est compris.
Espérons que, ce que vous trouvez dans votre enquête vous donnera le pouvoir d'utiliser votre "taux limite d'arrêt plat" et de continuer (le cas échéant), l'enquête alors que la facturation à votre taux normal (s)! Vous avez entendu l'expression, «c'est à prendre un jour à la fois." Vous pouvez appliquer ce concept en se souvenant d', "Prenez chaque mission Flat Rate une étape à la fois."
Lorsque vous recevez ce premier contact à partir d'un client éventuel qui demande que vous à travailler sur une base forfaitaire, à un moment donné dans votre conversation expliquer que même si vous pouvez gérer leur affectation (s) sur une base forfaitaire, votre bureau ne avoir un Arrêtez Limiter la politique de taux forfaitaire. Vous pouvez l'exprimer comme vous le souhaitez. Gardez ce montant ouvert, car il fluctue à chaque cas. Laissez votre client éventuel savoir ce que votre taux normal est à ce moment, donc il n'ya pas de surprises de facturation plus tard. Tout est au-dessus bord ... (très important)!
Si vous ne prenez rien d'autre loin de cet article, rappelez-vous cette pensée: ". Savoir quand arrêter de travailler votre cas Flat Rate (s), même si un complément d'enquête doit être menée" Au cours de cette même conversation, rassurer votre client éventuel (s) que vous les tenir au courant de l'état de leur enquête et communiquer avec eux si vous arriver à une situation Stop Limit. Il est à vous de communiquer pourquoi votre client devrait envisager d'approuver des travaux supplémentaires sur une affaire donnée. Suggestion: (Vous voudrez peut-être d'écrire ou de taper une liste de raisons et les détails de cas avant de contacter le client (s), de sorte que vous êtes prêt à répondre à vos questions impromptues.
Parce que vous avez déjà informé votre client que vous avez un arrêt de limite sur les cas de taux forfaitaire, il ya une excellente chance que votre nouveau client (s) sera d'accord pour vous permettre de réaliser des travaux supplémentaires sur une affaire, le cas échéant, à votre taux normal (s ). Vous avez déjà fixé les règles d'engagement, c'est là que commence la CONFIANCE. Vous voulez que votre client (s) de savoir qu'ils peuvent utiliser vos services parce que vous leur avez montré que vous êtes un homme d'affaires éthiques. Ils nous font confiance que vous de ne pas aller sauvages, coût-sage sur un cas.
Question: Vous avez terminé votre enquête à un point où vous pouvez aller plus loin sans perdre de l'argent, que faites-vous?
Réponse: Encore une fois, veuillez communiquer avec votre client (s) par téléphone, fax, ou e-mail. Téléphone est toujours "la meilleure façon - pour obtenir votre chemin" et de discuter le cas est à l'heure actuelle. La balle est maintenant dans leur camp.
N ° 1. En complément, gardez à l'esprit qu'il est important pour tous les propriétaires d'entreprises de garder un œil très attentif sur l'état de tous les cas de taux forfaitaire. Soyez très conscient du moment où cette affaire forfaitaire est venue près de coût maximum du client, et d'envisager le cas où se tient à l'époque. ... (Continuez à lire) ...
N ° 2. Ne laissez pas les mots, "Flat Rate" à tourner autour négativement dans vos pensées, il est destructeur et ne sert à rien.
N ° 3. Si le client (s) d'accord pour des travaux supplémentaires sur une affaire à votre taux normal (s), vous pouvez soit leur demander de vous envoyer une autorisation pour des travaux supplémentaires "à votre taux normal." Il ya une chance que le client peut laisser hors mention de , à votre taux normal. Je pense sérieusement à la création d'un modèle standard et de l'appeler quelque chose comme, «Demande de cession Feuille supplémentaire" pour envoyer directement à votre client (s) pour leur signature et le fichier. Nommez le document que vous voulez, mais une fois approuvé, assurez-vous qu'il dit ce que vous voulez et vous l'avez dans la maison avec le fichier. Ceci empêchera les conflits potentiels par rapport aux coûts. La "demande d'attribution supplémentaire" devraient avoir la date de la demande; la confirmation ou l'autorisation pour des travaux supplémentaires, le nom du cas, le numéro de dossier ou le numéro de réclamation, des commentaires de cas spécifiques, et une date précise à laquelle vous commencer à charger votre rétribution forfaitaire.
N ° 4. Avertissement ... Toutes ces informations sont à des fins de suggestion seulement. Tout peut arriver lorsqu'ils traitent avec un client éventuel, ou de travailler un cas, de sorte re-mot ou le changement que vous voulez. En choisissant de tracer une ligne dans le sable, pour ainsi dire, il ya l'avantage de prendre le fardeau de vos épaules tout en permettant au client de conserver le contrôle des coûts par la prise de décision! Voici une suggestion de ce que vous pourriez écrire à la fin d'un rapport qui demande un travail supplémentaire:
COMMENTAIRES: (EXEMPLE SEULEMENT)
Nous suggérons que l'enquête complémentaires soient menées Cependant, nous avons épuisé notre limite Frais fixes Taux à cette époque. Nous tenons notre fichier en suspens en attendant la notification de votre bureau. Si vous avez besoin que des travaux supplémentaires soient menées, notre taux standard (s) s'appliquera.
Remarque: Les enquêteurs, si vous n'avez pas reçu de réponse de votre client (s) après plusieurs jours, en contact avec eux pour voir si ils ont décidé de classer l'affaire ou de poursuivre. C'est aussi le moment idéal pour demander des cas supplémentaires!
Susie Wright, Le PI adjoint Confidentiel Virtual Office, a été au service de la communauté d'enquêteurs privés pour plus de 30 ans en offrant la transcription exacte et services d'édition. Des informations supplémentaires sur Susie et sa compagnie, Société Typing Wright peut être trouvée à travers son site web, par e-mail ou directement au (661) 821-1656.
Je refuse tout simplement de travailler «cas salaire horaire» sur un «montant forfaitaire». Il existe un potentiel trop pour que cela se "retourner". Vous pouvez essayer de "jeter la balle dans le camp du client" tout ce que vous voulez, quand vous commencez à voir le cas aller dans le "rouge", mais la ligne du bas, c'est que si le client (qu'il s'agisse d'un avocat client, ou le consommateur en général ) veut vous faire du «bouc émissaire» dans une affaire qu'il a perdu, vous serez le «bouc émissaire». Maintenant cela vaut aussi pour les salaires horaires, mais je vous sentir beaucoup mieux étant le «bouc émissaire» si au moins je savais que je me suis payé pour cela! Le potentiel de dommages coûteux à votre réputation au cours de cette est tout simplement pas la peine pour une somme "forfaitaire"; pour moi.
En outre, il vaut la peine de mentionner qu'un bon historique de paiement du client indique que le client doit avoir été satisfait de votre travail. Avec un contrat, de retenue, et un salaire horaire étant facturés au client; vous pouvez réellement voir un historique de paiement qui est indicatif de la satisfaction du client avec votre travail. Si le client n'a pas été satisifed avec votre travail, pourquoi ne le client continuer à payer vos factures?
Si vous prenez une comptabilité réelle de cas ont travaillé sur un «forfait», vous trouverez que la plupart d'entre eux vont dans le "rouge" pour l'IP. Je pense que toute PI expérimenté sait qu'il est difficile de prédire ce que vous allez courir dans une fois que vous démarrer une enquête. Souvent, nous nous trouvons faire plus d'interviews, plus de surveillance, témoins localise plus, etc, etc, que nous avons pensé à l'origine, personnellement, je tiens à être payé pour ce travail supplémentaire. Je ne veux pas de "forfait" une affaire qui "ne devrait prendre que quelques jours pour mener à bien", seulement pour découvrir que je travaille sur ce cas pour les trois prochains mois pour pas un sou de plus que "ce qui devrait avoir pris quelques jours pour terminer ".
En outre, le temps IP est quelque chose d'intéressant; probablement beaucoup plus que ce qu'il ou elle se mettrait à un «taux uniforme». Votre client vous de vous appeler quand il ou elle veut sur votre «forfait»? «Counseling» avec un client peut exiger beaucoup de temps, et certains clients de profiter de votre temps sous un taux de «plat», mais si vous pouvez dire les mots magiques: «Je vais avoir à facturer pour cette fois sur le téléphone », ils ne semblent pas vouloir consulter autant de vous.
Il ya une tonne de raisons que je ne travaillent pas un «cas de salaire horaire» pour un «montant forfaitaire». Ces raisons ci-dessus ne sont que quelques-uns.
Dans mon opinion personnelle, l '«affaire forfaitaire" est une proposition perdante!
Rick.
Je suis d'accord avec Ricky - l'entreprise PI est tellement imprévisible qu'il ya très peu de situations dans lesquelles travaille sur un taux forfaitaire est un mouvement d'affaires intelligente.