Diversificazione e Marketing
Molte persone hanno lasciato messaggi su listserves che stanno avendo i periodi lenti e ogni anno i periodi lenti sembrano essere tra giugno / luglio / agosto. Non abbiamo avuto molti periodi lenti e può stati occupati. Ho scritto altri post sul marketing e questo è il mio terzo post sull'argomento. Abbiamo prova commercializzato molte idee e questo è ciò che ha funzionato e cosa no durante il nostro test:
I cartelloni non funzionano ... un tizio ha commentato che ha ricevuto un "gruppo di persone telefonare a lui ma nessuno che aveva bisogno dei servizi di un investigatore.
Giornali non funzionano ... si corre un piccolo annuncio che costa circa 75 dollari al mese nella sezione business ma che è su di esso, annunci display grandi che abbiamo provato non ha funzionato.
Mailing volantini e circolari ... Abbiamo inviato alcuni volantini e circolari per avvocati, assicurazioni, ecc, e non ho ricevuto una telefonata dai nostri sforzi.
Pagine Gialle ... si aspettano di pagare un sacco di soldi ed i risultati non possono superare i costi. Abbiamo interrogato diverse persone che pubblicizzati nelle pagine gialle e ha dichiarato che hanno avuto pochi risultati, ma non molti rispetto ai costi.
Quello che ha funzionato per noi:
Pay-per-clic su Yahoo, Google e Amazon ha lavorato incredibilmente bene e abbiamo ricevuto parecchie telefonate da individui, gruppi e società che ci trova su Internet eseguendo ricerche per parole chiave. Abbiamo creato il più basso budget di $ 30 al mese per provarlo e ha funzionato e abbiamo ricevuto da clienti che richiedono i servizi statali in Louisiana.
Verizon, Super Pagine Gialle (Internet), e altri motori di ricerca commerciali finder hanno lavorato bene per noi. Ancora una volta, ha ricevuto telefonate a livello nazionale da avvocati e assicurazioni che necessitano di servizi in Louisiana.
Il nostro sito ci ha aiutato a conquistare più clienti. Abbiamo una persona che mantiene il nostro sito e siamo grati per il suo impegno. Aiuta anche quando si utilizza pay-per-click di avere un sito web che può descrivere i propri servizi quando fanno clic sul link.
Accetta carte di credito. Che ci ha aiutato. Molte persone non hanno denaro o clienti che sono fuori dallo stato chiamerà e invece di inviarci un assegno per posta ci pagare con carta di credito per telefono.
Registra il tuo business con Dun and Bradstreet. Dun and Bradstreet riceve un sacco di esposizione da avvocati, compagnie di assicurazione, ricercatori corte, ecc,
Pubblica il tuo business nel Registro Contraente centrale per il governo federale. Siamo già sullo Stato delle vendor list della Louisiana, e ora stiamo lavorando per ottenere contratti federali. Abbiamo effettivamente ricevuto sollecitazioni a fare offerte per contratti statali e federali e questo è ottima esposizione.
Ho già detto una volta e io ne parla ancora ... abbiamo ancora sub-contratto in sub-contratto tariffe per le altre agenzie investigative e se uno le chiamate e le necessità una o due ore di ricerca o di qualcuno che si trova nella nostra zona o di una visita casa solo per assicurarsi che qualcuno risiede ancora a tale indirizzo, di solito la nostra tassa di rinunciare e lo considerano un favore al altra agenzia investigativa. Questo ha dimostrato che ci siamo dedicati alla professione e pronto ad aiutare altri ricercatori e abbiamo ricevuto il lavoro costante e clienti, aiutando gli altri nel settore.
Siate onesti e non sovraccaricare i vostri clienti per il lavoro non è stato eseguito. Trattare i vostri clienti con rispetto e lasciare la porta aperta per i loro commenti, domande o dubbi. Più volte, ci rinunciare chilometraggio su un client, se la cessione non ha comportato un sacco di chilometraggio e non prendere una perdita. Lascia la tua in cambio qualcosa di client e indicarlo sulla fattura che la tassa venga revocata. Credimi, lo apprezzeranno.
Recentemente abbiamo assunto una garanzia qualità / ricercatore di controllo qualità che esaminerà tutte le videocassette e relazioni per la precisione e informazioni concrete prima che il prodotto del lavoro è sottoposto al cliente. Avere un metodo di garanzia della qualità per la soddisfazione del cliente. Si invia inoltre le relazioni di nuovo al ricercatore se il rapporto e il video non corrispondono per la correzione. Questa politica dà garanzia di qualità la nostra pace clienti della mente sapendo che i loro incarichi sono trattati con la massima cura e professionalità.
Eseguire un lavoro di qualità e ci auguriamo di ripetere business. Il titolare agenzia è responsabile per i loro investigatori e il lavoro che svolgono. Si dovrebbe accontentarsi di niente di meno che il lavoro migliore qualità. Personalmente, a parte la mia vita personale, quando faccio un acquisto, cerco servizio dopo la vendita. Date al vostro servizio clienti che può dipendere e che vi si riferiscono e usare di nuovo e di nuovo. Abbiamo visto accadere. Ricorda, il servizio dopo la vendita e guardare avanti a ripetere business.
Siamo un'agenzia diversificata. Quando i tempi sono lenti, i nostri ricercatori sono tenuti occupati pignoramenti dello spettacolo (volontaria), le collezioni, servizio di processo, computer forensics, audit di sicurezza e ispezioni, e le collezioni giudizio (luogo di precetti di occupazione e salario). Noi non siamo troppo orgogliosi per la prestazione di servizi che altre agenzie investigative non lo fanno. Recentemente, abbiamo iniziato a svolgere un servizio che nessun altro servizio investigativo svolge, ma è molto necessario e abbiamo avuto molto successo. Sembra che abbiamo sfruttato in un mercato vergine. Per ragioni di riservatezza e di segreti commerciali non posso discutere, ma ci ha tenuti occupati e abbiamo periodi lenti molto pochi.
Eseguire servizi pro bono quando possibile. Abbiamo ancora accettare casi selezionati pro bono come l'adozione, alcuni custodia dei figli, abuso, un po 'criminale. Si tratta di buone relazioni pubbliche e si ottiene la parola circa la vostra agenzia. Credetemi, è quello di farlo per si farà riferimento ai clienti paganti. Continuiamo a ricevere chiamate da in-stato e di avvocati dello Stato e compagnie di assicurazione e ancora non so come hanno scoperto di noi, ma ci assegna i casi, li lavorare e inviare loro una fattura e sono clienti abituali.
Spero che questo ha contribuito a qualcuno, anche una sola persona e poi credo che mi hanno aiutato quelli con le idee. Ho davvero apprezzato le listserves che servono l'industria e questo è ciò che sono per le listserves. Buona fortuna e rimanere forte!
