Usando Preço como ferramenta de marketing dentro de sua Agência de Investigações e privado
Há quatro clássico "do P" do marketing: produto, preço, praça e promoção. Você pode encontrá-los em qualquer livro de marketing, ou mesmo na Wikipedia, cada um tem um papel crucial a desempenhar em qualquer história de sucesso de marketing.
Vamos nos concentrar um pouco no preço.
Tem havido muita discussão recentemente em um dos grupos de notícias investigador privado sobre o preço, como alguns investigadores privados são subcotação ou sublicitação outros só para pousar alguns trabalhos e que tais esforços estão prejudicando o profissionalismo da profissão. Alguns se reuniram em torno do conceito promovido por um PI que escreveu:
"O ponto que eu estava fazendo no post original sobre preços para o público (não precificação dos contratos de sub), e como os preços ultra baixo prejudica a indústria em geral. Como podemos pretender ser experientes, profissionais experientes, se cobrar muito menos do que outras profissões? Eu estava tentando mostrar que, se nós não nos levamos a sério como uma profissão, e cobrar, então não vamos ser levados a sério pelos nossos clientes. A profissão vai sofrer como resultado. "
Muitos pontos positivos foram feitas em todos os lados desta discussão. Falei no PI após conferência PI conferência sobre ambas as extremidades da alta e baixa de preços, de escolher conscientemente ser a Lexus ou o Chevy de investigadores: tanto um Lexus e um Chevy você vai chegar do ponto A ao ponto B, mas como seria melhor você chegar lá, que você poderia contar com melhor, e como você posicionar sua imagem.
Mas o meu ponto de hoje os preços preocupações como ferramenta de marketing, especialmente na economia de hoje.
Só hoje vi propagandas de Arby, promovendo os seus clássicos de cinco sanduíches de rosbife por US $ 5. Eles não fizeram isso por anos, e apenas na semana passada eles estavam vendendo os quatro por R $ 5. Será que eles fazem isso como uma espécie de dádiva mágica para qualquer um que entra pela porta .... um sanduíche livre quinto? Ou eles fizeram isso porque $ 5 é um preço chave na qual eu também pode obter uma sub Footlong.? , Applebees, sexta-feira Outback mesmo ... quantos restaurantes têm pratos de US $ 9,99. Será que todos eles só de pensar por conta própria?
Quantas pessoas estão indo para stands de automóveis para comprar um carro agora? Será que eles de repente se sentir bem sobre a economia, ou eles são atraídos pelos preços mais baixos em anos e ainda oferece de não ter que fazer os pagamentos, se eles perderem seus empregos? Eu aposto que é os preços.
Quantas pessoas estão comprando casas agora, reconhecendo que eles podem pegar um negócio enorme, talvez melhor do que nunca? Ele ainda não pode ser bom para a casa-seller, mas o comprador está no assento do motorista.
Quem é que vai DisneyWorld, porque eles podem obter um bilhete grátis ou um plano de refeição gratuita?
"Apenas espere, Bob", você pode estar dizendo agora. "Você está falando de comida e os carros e casas, viagens e tal, e eu estou falando sobre os meus serviços profissionais. As pessoas devem ser focada na qualidade dos meus serviços e que exige o meu preço justo. Eu faço um trabalho de qualidade, e as pessoas não devem se preocupar com preço. "
Sério?
Se você é a única pessoa em uma região que oferece detecção oculation reverso fragmatic, ou algum outro tipo de especialização, ea demanda é alta, então você pode cobrar muito bem o que você quiser. Se você está competindo para servir de processo ou de vídeo de vigilância por vídeo ou similares, então você tem que reconhecer as demandas do mercado.
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Não sempre vai ficar assim. Como a economia se recuperar, os preços vão subir em tudo (os preços da gasolina testemunhas já). Então você pode pegar a estrada em todo este processo e reduzir os seus preços temporariamente para selecionar clientes, sugerindo que você está fazendo isso para eles, uma espécie de seu próprio pacote de estímulo econômico. Você pode reforçar a sua posição como o perito preferido, como o PI com mais experiência, melhores relatórios, mais atenção pessoal, etc Você pode usar a economia como um motivo de enviar uma carta pessoal às suas melhores fontes de referência e assegurar-lhes que você está pronto para ir a milha extra, agora mais do que nunca, para satisfazer todas as necessidades dos seus clientes. Mas você não pode ignorar a questão do preço, e você deve, pelo menos, estar disposto a negociar.
Vou fechar com um exemplo pessoal e uma oferta para você. Você pode ou não pode saber que eu vos tenha vendido produtos de marketing ao longo dos anos, e eu tenho um CD de marketing PI que tenho vendido por até US $ 99, com o conteúdo vale muito mais do que isso. Recentemente eu coloquei ele em US $ 39, um preço atraente para muitos. Mencionar nesta coluna, e eu vou deixar você tê-lo por US $ 27. Será que você insiste em pagar US $ 39 ou US $ 99 para ele? E se apenas uma idéia em que poderia fazê-lo centenas ou milhares de dólares, não só este ano, mas com a fidelidade do cliente para os próximos anos? Devo insistir em vendê-lo para o valor que ele vale para quem usar as idéias, ou será que o CD seja mais atraente para muitos IPs agora que precisam de ajuda com o seu negócio nesta economia?
Eu estou apostando o último.
Preço não importa.
Bob Mackowiak tem ajudado os investigadores particulares comercializar os seus serviços desde 1988. Ele falou sobre o marketing em conferências de investigação privada, da Flórida ao Alasca, é o autor do manual clássico ", como o seu mercado agência de investigação privada", e ajudou centenas de IPs com o seu Sistema de Desenvolvimento Brochura COPI. Você pode aprender mais sobre Bob e seus serviços em www.LetBobHelp.Homestead.com .
Preço não importa, mas questões de qualidade também. Eu não posso te dizer quantos clientes eu tinha vindo para mim depois de pagar um outro investigador privado $ 35 por hora e que PI não foi capaz de chegar a qualquer tipo de resultados significativos em tudo. Infelizmente, às vezes as pessoas só tem que experimentar por si próprios (e dinheiro resíduos no processo) antes de entendê-la.
Preço não importa, mas questões de qualidade também. Eu não posso te dizer quantos clientes eu tinha vindo para mim depois de pagar um outro investigador privado $ 35 por hora e que PI não foi capaz de chegar a qualquer tipo de resultados significativos em tudo. Infelizmente, às vezes as pessoas só tem que experimentar por si próprios (e dinheiro resíduos no processo) antes de entendê-la.
Preço? Sim isso é importante. No entanto, se você é um novato, não espere a cobrar mais do que aquilo que é razoável. Se você não tiver obtido experiências da vida real, a familiarização com o processo investigativo (ligar os pontos), ou é um graduado recente de algum tipo de universidade acreditada "certificados" ou escola de formação, os resultados que você oferecer o seu cliente pode revelar mais do que você se importaria que ele.
Suponho que o mesmo vale para advogado. Você começa o que você paga, não que todos do advogado são respeitáveis ou especialistas em seus campos.
Eu acredito que o melhor exemplo de uma empresa que oferece serviços profissionais de investigação é aquele que pode ilustrar pelo número de anos de serviço. Quer que a empresa tenha tido qualquer queixa é feita contra ela ou qualquer outros acessórios.
Se você cobrar um cliente mais do que você é capaz de produzir resultados, então o que faz você pensar que você pode cobrar valores mais altos!???
Confiança e rigor deve ir de mãos dadas. Você não teria mais de um estado retomar apenas para obter uma posição, porque mais cedo ou mais tarde ele vai voltar a morder-lhe. Você será solicitado a executar uma tarefa para a qual você não tem experiência ou habilidade. Então o que você vai dizer ao seu patrão? Bem, um cliente é como um empregador e se você não pode produzir, em seguida, sua reputação começou em uma descida em espiral para o qual você pode nunca recuperar.
Descubra o que as outras agências estão cobrando em sua área específica numa base horária. Após fazer isso, então, fazer alguma pesquisa sobre essa empresa. Isto irá dizer-lhe que a sua concorrência está oferecendo em termos de serviços, especialmente aqueles que têm uma "história" (número de anos) para mostrar ao público.
Comece pequeno e sua maneira de trabalhar. Não existem atalhos crescimento de uma empresa de serviços profissionais. Tudo leva tempo e tempo é tudo que você tem!
Preço? Sim isso é importante. No entanto, se você é um novato, não espere a cobrar mais do que aquilo que é razoável. Se você não tiver obtido experiências da vida real, a familiarização com o processo investigativo (ligar os pontos), ou é um graduado recente de algum tipo de universidade acreditada "certificados" ou escola de formação, os resultados que você oferecer o seu cliente pode revelar mais do que você se importaria que ele.
Suponho que o mesmo vale para advogado. Você começa o que você paga, não que todos do advogado são respeitáveis ou especialistas em seus campos.
Eu acredito que o melhor exemplo de uma empresa que oferece serviços profissionais de investigação é aquele que pode ilustrar pelo número de anos de serviço. Quer que a empresa tenha tido qualquer queixa é feita contra ela ou qualquer outros acessórios.
Se você cobrar um cliente mais do que você é capaz de produzir resultados, então o que faz você pensar que você pode cobrar valores mais altos!???
Confiança e rigor deve ir de mãos dadas. Você não teria mais de um estado retomar apenas para obter uma posição, porque mais cedo ou mais tarde ele vai voltar a morder-lhe. Você será solicitado a executar uma tarefa para a qual você não tem experiência ou habilidade. Então o que você vai dizer ao seu patrão? Bem, um cliente é como um empregador e se você não pode produzir, em seguida, sua reputação começou em uma descida em espiral para o qual você pode nunca recuperar.
Descubra o que as outras agências estão cobrando em sua área específica numa base horária. Após fazer isso, então, fazer alguma pesquisa sobre essa empresa. Isto irá dizer-lhe que a sua concorrência está oferecendo em termos de serviços, especialmente aqueles que têm uma "história" (número de anos) para mostrar ao público.
Comece pequeno e sua maneira de trabalhar. Não existem atalhos crescimento de uma empresa de serviços profissionais. Tudo leva tempo e tempo é tudo que você tem!
Como você lida com a questão do preço quando pela primeira vez contactado por um cliente em potencial é tão importante quanto o preço em si. Quando outras agências estavam morrendo na videira no início do ano, nós levantamos nossos preços porque tinha que fazer. Nossos custos de fornecedores e custos do banco de dados aumentou dramaticamente. Em alguns casos, literalmente duplicou. Você não pode absorver um aumento de 100% nos custos, sem passar alguns dos que, junto a seus clientes e ainda ser obrigado a fornecer serviço de qualidade.
Como você lida com a questão do preço quando pela primeira vez contactado por um cliente em potencial é tão importante quanto o preço em si. Quando outras agências estavam morrendo na videira no início do ano, nós levantamos nossos preços porque tinha que fazer. Nossos custos de fornecedores e custos do banco de dados aumentou dramaticamente. Em alguns casos, literalmente duplicou. Você não pode absorver um aumento de 100% nos custos, sem passar alguns dos que, junto a seus clientes e ainda ser obrigado a fornecer serviço de qualidade.