Диверсификация и маркетингу
Многие люди не оставили сообщений на listserves, что они имеют медленные сроки и с каждым годом медленно периоды оказываются между июнь / июль / август. У нас не было много периодов медленной и может остаться занятым. Я написал другие должности в области маркетинга и речь идет о моем третьем сообщение на эту тему. Мы Тест на рынке много идей, и это то, что получилось, а что не во время нашего теста:
Рекламные щиты не работают ... один парень сказал, что он получил "группа людей звонить ему, но никто, что необходимы услуги следователя.
Газеты не работают ... мы запустим небольшое объявление, что стоит около $ 75 в месяц в бизнес-секции, но это о нем, больших медийных объявлений, которые мы старались не работать.
Почтовый листовки и циркуляры ... мы отправили несколько листовок и циркуляры адвокаты, страховые компании и т.д., и не получили один телефонный звонок от наших усилий.
Желтые страницы ... готовы платить большие деньги, и результаты не могут перевесить издержки. Мы опросили несколько людей, которые рекламируются в желтые страницы и заявил, что у них было несколько результатов, но не так много по сравнению с затратами.
То, что работало на нас:
Плата за клик на Yahoo, Google и Amazon работает удивительно хорошо, и мы получили несколько звонков от частных лиц, групп и компаний, которые расположены нас в Интернете, выполняя поиск по ключевым словам. Мы установили самый низкий бюджет в $ 30 в месяц, чтобы проверить его, и он работал, и мы получали из государственного клиентам, запрашивающим услуги в Луизиане.
Verizon, Super Yellow Pages (интернет), и другие двигатели поиска бизнес-поиск работал хорошо для нас. Опять же, получил общенациональную телефонных звонков от адвокатов и страховых компаний, нуждающихся в услугах в Луизиане.
Наш сайт помог нам в получении большего количества клиентов. У нас есть отдельные, который поддерживает наш сайт, и мы благодарны за ее усилия. Он также помогает при использовании платы за клик, чтобы иметь сайт, который может описать свои услуги, когда они нажимают на ссылку.
Принять основные кредитные карты. Это помогло нам. Многие люди не имеют денежных средств или клиентов, которые из других штатов будет звонить и вместо того, чтобы отправить нам чек по почте, будут платить нам с помощью кредитной карты по телефону.
Зарегистрируйте Ваш бизнес с Дан энд Брэдстрит. Дан энд Брэдстрит получает много облучения от адвокаты, страховые компании, суд исследователи и т.д.
Зарегистрируйте Ваш бизнес в Центральном реестре подрядчика для федерального правительства. Мы уже на государство список поставщиков Луизианы и теперь мы работаем над получением федеральных контрактов. На самом деле мы получили ходатайства участвовать в конкурсе на государственные и федеральные контракты, и это отличная экспозиция.
Я говорил об этом один раз, и я буду говорить об этом снова ... мы по-прежнему субподряда на субподряд ставки для других следственных органов и, если звонки и потребности час или два исследования или кто-то находится в нашем районе или доме визитом просто чтобы убедиться, что кто-то до сих пор находится по этому адресу, мы обычно отказываются от нашей комиссии и рассмотреть его пользу другой следственный орган. Это показывает, что мы стремимся к профессии и желание помочь другим исследователям, и мы получили стабильную работу и клиентов, помогать другим в отрасли.
Будьте честны и не завышенную клиентов для работы, которую вы не совершали. Относитесь к своим клиентам с уважением и оставить дверь открытой для своих замечаний, вопросов или проблем. Несколько раз, мы будем отказываться от пробега на клиента, если назначение не связано много пробег и не берем в убыток. Дайте вашему клиенту что-то в ответ и сформулировать ее в счете-фактуре, что плата отказалась. Поверьте, они это оценят.
Недавно мы наняли качества / контроль качества, что следователь будет просматривать все видеозаписи и отчеты за точность и фактической информации до работы продукта представляется клиенту. Есть метод контроля качества в месте для удовлетворения клиента. Она также отправляет отчеты обратно к следователю, если доклад и видео не совпадают для коррекции. Эта политика качества дает нашим клиентам душевное спокойствие, зная, что их задания обрабатываются с максимальной и профессионального ухода.
Выполнить качественную работу и надеемся повторить бизнеса. Агентство владелец несет ответственность за их следователями и работу они выполняют. Вы должны согласиться на не меньше, чем лучшее качество работы. Лично, кроме моей личной жизни, когда я делаю покупки, я смотрю на обслуживание после продажи. Дайте Вашим клиентам услуг, что они могут зависеть от них и направит вас и использовать снова и снова. Мы видели это. Помните, что услуги после продажи и смотреть в будущее, чтобы повторить бизнеса.
Мы являемся диверсифицированной агентства. Когда времена медленно, наши следователи заняты выполнением банкам имущества (добровольное), сборники, обслуживание процесса, компьютерной экспертизы, проверки безопасности и инспекции, и суд коллекций (место работы и заработная плата garnishments). Мы не слишком горд, чтобы оказывать услуги, что и другие следственные органы не делают. Недавно мы приступили к выполнению услуг, что никакая другая следственная служба работает, но столь необходимую и мы имели большой успех. Кажется, что мы проникли в нетронутой рынка. Из-за конфиденциальности и коммерческой тайны я не могу обсуждать это, но он держал нас заняты, и у нас очень мало медленный период.
Выполните бесплатных услуг, когда это возможно. Мы по-прежнему принимать отдельных случаях безвозмездной таких как усыновление, некоторые опеки над детьми, насилия, немного преступником. Это хорошо, связей с общественностью и он получает слово о Вашем агентстве. Поверьте мне, вы свое делать это будете вы можете обратиться к оплате клиентам. Мы по-прежнему принимать звонки с в состоянии и из государственных адвокатов и страховых компаний, и до сих пор не знаю, как они узнали о нас, но они приписывают нам случаев, мы работаем них и отправить их счет, и они являются постоянными клиентами.
Я надеюсь, что помог кому-то, хотя бы один человек, и тогда я считаю, что мне помогли эти идеи. Я действительно ценю listserves, которые обслуживают отрасль, и это то, что listserves для. Удачи и оставаться сильными!
